에어서울 고객센터 전화번호

2023-01-21 07:43:49

에어서울은 대한민국의 저가항공사입니다. 아시아항공의 자회사로 서울 인천국제공항을 거점으로 국제선을 운항한다. 한국을 방문하기로 결정했다면 웹사이트에서 최신 항공편 일정을 검색하여 티켓을 예약하세요. 문제가 있는 경우 에어서울 고객센터로 연락하여 상담하실 수 있습니다. 고객 지원팀에서 항공편 예약을 도와드립니다. 여행자는 항공사에서 제공하는 추가 서비스에 대한 관리, 취소 및 문의에 대한 지원을 위해 연락할 수 있습니다.

에어서울 고객센터 전화번호로 연락주세요

여행자는 우려 사항을 논의하기 위해 전화를 통해 항공사에 연락하는 것이 편안하다고 생각합니다. 실시간 상담원이 통화에 참석하여 문제를 해결하기 위한 최선의 해결책을 제시합니다. 이것은 승객을 돕는 가장 빠른 방법으로 간주됩니다. 에어서울 고객센터 전화번호 1800-8100으로 전화하셔도 됩니다. 원활한 여행을 위해 하루 종일 안내가 제공됩니다. 자동화된 IVR 지침에 따라 적절한 고객 경영진에게 연락하십시오.

• 1을 눌러 언어를 선택합니다.
• 이전 및 새 항공편 예약은 2번을 누르십시오.
• 항공편을 취소하고 항공사에 환불을 요청하려면 3번을 누르십시오.
• 예약을 변경하려면 4번을 누르십시오.
• 수하물 서비스에 대해 알아보려면 5번을 누르십시오.
• 항공사의 실시간 담당자와 대화하려면 *를 누르십시오.

전화가 승객의 첫 번째 선택인 이유는 무엇입니까?

대부분의 승객이 에어서울 고객 지원팀에 연락하기 위해 에어서울 전화번호 1800-8100에 의존하는 이유를 확인하십시오.

필요한 응답을 받으려면: 여행자의 문제를 이해하고 분석할 수 있는 상담원이 전화를 받습니다. 그런 다음 해상도를 공유합니다.
24시간 지원: 에어서울 고객센터에 연락하여 문제를 해결하기 위해 24시간 지원이 제공됩니다.

에어서울은 채팅 지원을 통해 도움을 줍니까?

항공사는 신속한 대응을 위해 챗봇 서비스를 제공합니다. 가이드는 한국어와 영어 등 다양한 언어로 제공됩니다. 채팅 서비스는 최신 앱 버전에서 이용하실 수 있습니다. 도움을 받으려면 지침을 따르십시오.

• 에어서울 앱을 설치하고 동승자의 계정으로 로그인합니다.
• 문의하기 옵션을 선택합니다.
• 실시간 담당자에게 연락하려면 채팅 아이콘을 클릭하십시오.

에어서울 고객사 임원에게 이메일을 보내도 되나요?

승객은 항공편 관리에 문제가 있는 경우 메일을 보낼 수 있습니다. 여행자 지원을 위해 항공사에서 공유하는 메일 주소는 customersvc@koreanair.com입니다. 에어서울은 48시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

이메일을 통해 전단지에서 묻는 대부분의 문의:

• 이용 가능한 최저 운임 제공
• 정시 수하물 배송
• 활주로 지연 관련 문제를 포함하여 장애 및 기타 특수 요구 사항이 있는 승객이 가장 많이 묻는 질문입니다.
• 환불 신청 방법.

에어서울 메일주소가 어떻게 되나요?

항공사는 고객불만 접수일로부터 30일 이내에 이를 인정하며, 접수일로부터 60일 이내에 답변을 발송합니다. 서울특별시 강서구 하늘길 260에 에어서울을 보내주세요. 대한항공 고객, 07505, 편하신 대로. 비상시 에어서울 고객센터 1800-8100

에어서울의 라이브 에이전트는 소셜 미디어에서 사용할 수 있습니까?

소셜 미디어는 필수 커뮤니케이션 모드가 되었습니다. 항공사는 또한 양방향 모드를 사용하여 넓은 범위로 인해 수많은 여행자와 연결합니다. 항공사는 더 저렴한 요금으로 항공편을 예약하기 위해 눈길을 끄는 거래의 마지막 순간을 공유할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 승객은 우려 사항을 게시하고 다른 승객이나 고객 상담원으로부터 즉각적인 답변을 받을 수도 있습니다. 인터랙티브한 매체입니다.

에어서울은 인스타그램, 트위터, 페이스북 등 다양한 플랫폼에서 활동하고 있습니다. 안내에 따라 에어서울 항공사에 연락하세요.

• 에어서울 홈페이지에서 확인하세요.
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